如何通过申诉找回财付通支付密码?
07-05
若当时绑定的手机号码没有使用了,且忘记了密保资料或未填写过密保资料,可通过申诉的方式找回支付密码。具体操作步骤如下:
第一步:进入财付通自助服务页面,https://www.tenpay.com/v2/cs/v2/index.shtml 在找回支付密码栏点击“申诉找回”;
第二步:填写输入您现在可正常接收的联系邮箱,点击“确定,下一步”;
第三步:进入联系方式所填写的邮箱中,点击验证邮件内容中的“点击这里,立即验证此邮箱”;
第四步:在提交申诉资料页面,填写注册时的资料(注:若忘记财付通密保答案,点击“忘记了,马上重置”即可重设密保资料),更多资料提供的越多,可加速通过您的申诉审核;
第五步:完成提交申诉。财付通工作人员将在24小时内审核完毕,申诉结果将以邮件形式发送到您的邮箱,请注意查收,申诉详情可以点击“查询申诉状态”。
温馨提示:
1、若申诉失败或页面出现异常,请点击这里联系财付通工作人员核实处理;
2、若财付通账户内无任何资金,也可通过注销账户24小时后重新注册的方式进行更换绑定手机。