iphone5连接上WIFI,但是不能上网,求高手解答

手机WiFi上网前提：
1、首先要确保你们的路由器有没有正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的。
2、其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项，有不少童鞋说自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息， 多数是因为自己不经意或者手误 开启手机休眠关闭网络的选项。

上不了网原因：
1、此WIFI关闭了DHCP服务，接入此WIFI的无线设备如果没有设置静态IP地址则无法上网，此种情况可以询问WIFI机主，或查看路由器设置判定，或直接给手机添加一个静态IP地址即可。
2、此WIFI连接的宽带出现临时性故障，无法接入互联网，此种情况的判定需要使用多个设备接入WIFI来测试，如果所有接入此WIFI的设备都无法接入互联网，则可初步判定是路由器拨号故障或宽带故障，可以将猫与电脑直接并用拨号网络拨号作进一步测试。
3、生成此WIFI的路由器网络参数设置错误，无法拨号至局端设备。此种情况检测方法同上。
4、此WIFI连接宽带已到期，需要去营业厅缴费开通，判定此种情况可以查看上一次在营业厅缴费的发票来判定。5、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
6、可能宽带欠费，导致无法上网。
7、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
8、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

解决方法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

无线路由器问题具体修复方法：
1）死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP，不断连接，但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器
2）WiFi连接设备是否过多—过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决建议可以将路由器恢复出厂设置，看是否屏蔽了手机的mac地址。如果依旧无法上网，怀疑是iphone8.2系统的一个bug（系统漏洞），升级一下版本就可以解决，
升级方法如下：
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes，（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误），下载完成后打开，手机连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
3、需要注意的是，已越狱手机无法执行以上两种操作来升级，若想要升级，需要在下载itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级，升级前请注意备份，此操作会清除手机所有资料。