QQ找回密码时,证件号码是什么

证件号码一般是身份证号码
　　1、打开安装好的QQ软件，输入登录账号界面可以看到‘找回密码’四个字，然后点击找回密码；
　　2、点击之后，自动跳转到QQ安全中心中的密码管理，填写账号以及选择密码类型、验证码，然后点击下一步按钮；
　　3、点下一步按钮后自动跳转到找回密码界面，界面上会显示两种找密码方式：验证密保找回密码和短信找回密码；
　　4、若选择短信找回密码方式：点击该按钮，弹出操作提示，根据提示框中的信息，使用密保手机发送短信‘gm#QQ号#新密码’到指定号码，发送后关闭提示信息，则QQ密码设置成功；
　　5、若选择验证密保找回密码方式：点击该按钮，弹出操作提示，根据提示框中的信息，使用密保手机发送短信‘找回密码’送到指定号码，发送成功点击‘我已发送’按钮；
　　6、点击我已发送按钮后自动跳转到密码设置界面，然后填写新密码以及确认密码（密码强度根据你所填写的密码简单程度以及复制程度显示）；
　　7、确定所设置的密码，没有问题后点确定按钮自动跳转到‘恭喜您，QQ密码修改成功’的界面 。