天翼宽带客户端盘符无法卸载

故障现象:

用户安装了天翼客户端，卸载客户端后，在计算机中天翼客户端盘符依然存在，右键没有删除选项。

解决方案:

右键点击计算机——属性——设备管理器——找到DVD/CD-ROM 驱动器;

展开后，把USBModem Disk USB Device卸载掉，再次查看计算机已经没有天翼宽带的盘符。