手机程序停止运行

建议您尝试以下解决方法：

1：将手机重启再尝试打开该闪退程序查看该现象是否存在；

2：在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；

3：更换该程序版本或者将该程序升级到最新版本使用；

4：若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再下载使用；

5：您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。

手机自助升级有两种方式：

①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。