QQ软件好友分组丢失的原因
05-13
如果您的好友分组丢失了,可能存在以下几个情况:
1、可能是您的QQ存在安全风险,被他人知道了密码后进行操作的;
2、可能是您的电脑存在病毒,对您的软件进行了数据破坏;
(建议您对电脑进行病毒、木马的查杀,并更换一个安全的网络环境修改密码)
3、是否有进行过好友删除和恢复的操作,如果您直接删除了分组,恢复好友后会全部显示在我的好友里,不会恢复分组;
4、是否通过QQ圈子操作过智能分组,若有的话,请您在7天内恢复分组,超过7天就无法恢复了。
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