如何通过公众号后台数据进行用户分析?

中国古话有云，知己知彼百战百胜，意思是，如果你想战胜你的对手，首先你必须要了解你的对手，认识你的对手，只有熟悉他手中的筹码，才能将他一网打尽。

商场如战场，即便到了现代社会，及时掌握第一手情报资料，及时掌握市场动向，及时了解客户需求，也是一项必不可少的商业前奏，而微信公众号后台数据就是，一项不可或缺的“情报分析”。

时至今日，微信已然成为人们交流、运营、推销的主要工具之一，特别是那些通过微信渠道推广自己品牌或产品的企业，如何才能博取粉丝点击量？如何才能获得用户拥戴？这就涉及到，其中的一个重要因素。

微信公众号后台数据分析，通过公众号后台数据分析，我们不但能及时了解用户信息、用户来源，用户男女比例、用户地理位置等具体信息，还能通过文章阅读量和点击率，悉知，用户与粉丝的阅读口味，以便做出及时的更新与调整。

大数据时代的到来，公众号后台用户数据就是特么的“万能”，特么的“牛逼”。那么首席君，今天就以首席微课堂为例，跟大家聊一聊，如何根据后台用户数据提升运营策略吧！

首先，首席君想告诉大家，微信后台数据共分为四大模块，分别为用户分析、图文分析、菜单分析和消息分析。

1.性别分布与语言分布

通过性别分布图，我们就能清晰的看出，该公众号男女粉丝的具体比例。各位小伙伴们，千万别小看了这项数据，俗话说得好：“女人可顶半边天”，若该公众号的粉丝群，以女性同胞居多。

文章的写作风格，可偏向女性化一点，想女人所想，解女人所忧，这样才能获得广大女粉丝的青睐。

若该公众号以男粉丝居多，文章风格可以大气一点，简约一点，从男性视角出发，这样才能让广大男同胞，产生一种“英雄所见略同”的感觉。一个公众号若能从大局出发，充分照顾粉丝的感受，分分钟吸粉，自然不在话下。

2.用户的地理分布

通过用户地理分布图，大家不仅能清晰的看出，每个省份的粉丝用户数量，还能知道具体的省份排名，（如上图所示）图中排名以广东省居榜首，江苏省第二，浙江省第三，据首席君分析，

这三个省份均为沿海地带，经济较为富庶，世代以经商为主。

再细看这三个省份的具体城市分布，分别为广州、北京、深圳，这三个城市都是国内的一线城市，经济发展较为快速；收集了上述资料之后，大家在编辑公众号内容的时候，要以北上广等一线城市为主。

文章要尽量的短小精悍，说出主要中心，告诉别人具体的做法与策略，不要拖拉，因为在一线城市，时间往往是最宝贵的。

3.用户分析

用户分析图，我想应该是每个运营者，时常观看的图表吧！因为用户分析图，最为直观，最为简单的罗列出新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累计关注人数等具体信息。

用户分析图是公众号运营的“晴雨表”，通过这个“晴雨表”，你立即就能明白，公众号最近的运营情况，例如：我今天发布了一篇名为“你的微信朋友圈中是不是也有类似现象”的文章，随即点击量大幅度攀升。

那么该公众号可以多发布类似符合粉丝口味的文章；若最近所发布的文章点击率较低，则说明该文章主题，不符合粉丝与用户的审美，该公众号就文章这一模块应尽快做出调整。

用户分析的下端为点状图，点击图中全部来源这项菜单栏，就能清晰的看见，公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文公众号名称等多个选项。

选择其中一项再次点击，图表就能清楚显示，这一年度，不同月份、不同粉丝通过不同渠道关注该公众号的统计数据了。

图表以扫描二维码为例，据统计数据分析，粉丝关注微信号的途径，主要是通过图文页公众号名称和扫描二维码为主体。

首席君认为，通过“扫码二维码”这个路径进来的粉丝，意味着他是在阅读完文章后加关注的，这类粉丝较“图文页公众号名称”进来的更为挑剔。

同时也反映出，这类粉丝更为“忠实”和精准，质量更高。若通过“公众号搜索”加关注的粉丝增多，可能是因为该文章在其他平台被转载了，文章末尾注明了该公众号名称和微信号，粉丝看见之后才开始关注的。

图表以时间为线索，依此罗列出一个月的用户阅读量，通过表格中的数据记录，我们可以明显看出，六月至七月，新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累积关注人数等相关点击数值。

一般情况下，我们会分别获取图中点击率最高的数值和最低数值，进行研究比较。