宽带连接账号忘记的解决办法

1、打电话给宽带运营商，提供开户人的身份证信息与联系电话，要求客服人员帮你查一下用户名；
2、查找一下签订的宽带合同，一般合同上会有用户名的说明；
3、去宽带营业厅查询，需要开户人带本人身份证前去查询。
4、还有一个简单的方法就是通过查询电脑的【事件管理器】获得计算机曾使用过的上网账号。
右键【计算机】--【管理】--系统工具中的【事件查看器】或者：【控制面板】--【管理工具】--【事件查看器】
在【Windows日志】中选择【系统】
点击【来源】（对来源进行排序，便于查询不同日期的上网账号），选择不同日期的【RasMan】即可查看到使用过的宽带账号。