win10电脑中毒了无法正常开机

windows10系统如果出现“你的电脑出现问题，需要重新启动...”的错误提示，或者需要开机两三次才能进入系统怎么办？一般出现这种情况的主要原因是系统中毒或者系统文件被损坏了。下面跟大家说说windows10系统开机故障怎么修复，不清楚的用户可以参考以下教程。

具体的解决方法如下：

方法一：

1、打开控制面板，左键双击【Windows Defender】；

2、在打开的Windows Defender窗口，扫描选项选择【完全（F）】，再点击：立即扫描（S）；

3、正在进行系统全面扫描，需要时间较长，可以进行其他操作；

4、扫描经过完成，由于是完全扫描，所以时间较长，显示：此应用检测到你的电脑上存在4个潜在威胁，点击：清理电脑（E）；

5、正在应用你的操作...，可能需要几秒钟时间，稍候；

6、操作完成，4个威胁都成功处理，将继续监视你的电脑是否受到威胁，点击：关闭。

方法二：使用sfc /scannow命令扫描修复系统文件。

1、右键点击系统桌面左下角的【开始】，在开始菜单中点击【命令提示符（管理员）】，打开管理员命令提示符窗口；

2、复制fc /scannow命令，在管理员命令提示符窗口空白处右键点击，把fc /scannow命令复制导入；

3、我们复制导入fc /scannow命令后，回车，开始扫描，经过约30分钟左右，扫描验证完成，Windows资源保护找到了损坏文件但无法修复。

4、我们复制Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth（ISM /在线/清理图像/扫描健康）命令，导入管理员命令提示符窗口中，回车，可见：可以修复组件存储；

5、再复制Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth（DISM /在线/清理图像/检查健康）命令，导入管理员命令提示符窗口中，回车，可见：可以修复组件存储；

6、接着复制DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth（DISM /在线/清理图像/恢复健康）命令，导入管理员命令提示符窗口中，回车，显示：组件存储修复完成。

7、如果遇到“你的电脑出现问题，需要重新启动...”的界面，（1）重新启动电脑，看能不能正常进入系统；（2）如果不能正常进入系统，可用系统光盘或者USBpe启动盘修复系统；（3）如果修复不了，则用系统光盘或者USBpe启动盘重新安装系统。