win8.1自动连接宽带时忘了连接的账号是哪个了的解决办法

方法1：可以拨打宽带运营商的客服电话来重置下即可。

方法2：如果可以上网，只是忘记密码了，可以按照下面的方法来找回：

• 登陆路由器管理界面，输入路由器账号密码登陆（路由器地址、账户及密码都在路由器铭牌上）；
• 进入路由器管理界面后，依次点击“备份和载入配置”、“备份配置文件”，将备份的配置文件存放在电脑桌面中；
  
  
  
• 下载安装一个“路由器密码查看工具（见附件）”，下载后直接运行解压文件夹里面的“RouterPass”路由器工具；
• 点击“文件”->“打开路由器配置文件”；
  
  
• 浏览打开刚才备份的config.bin路由器备份的配置文件，之后即可查看到宽带密码了。