微信公众平台账号的密码和邮箱的密码都忘记了,怎么办

微信公众平台可以通过微信号修改密码，具体操作如下：

1、在浏览器上搜索【微信公众平台】，点击进入其官网，可以看见公众平台的登录界面上有【登录遇到问题】，点击进入：

2、进入到【登录遇到问题】相应的页面后，可以看见系统有两种操作方法，一种是【忘记密码】，另一种是【忘记账号】：

3、如果忘记了微信公众号的密码就点击【忘记密码】按钮，进入到重设密码的界面：

4、如果是忘记了微信公众号的账号就点击【忘记账号】按钮，进入到找回账号的界面，输入当初设置的【公众号名称】或者【微信号】即可找到公众号，选择微信公众号，然后点击【下一步
】：

5、点击【阅读须知】页面下方的【确定】按钮：

6、用微信公众号的主体微信扫描下图中的【二维码】即可找回：