应用宝备份文件资料无法还原怎么办?
10-02
1、如果还原时提示您手机内存不足,是由于在还原资料时选择把应用程序安装到手机内存,手机内存空间不足所以导致还原失败。将应用安装到SD卡中,在软件的“设置”=》“应用设置”=》“应用程序安装”里选择“手机优先”即可解决。
2、也可能是由于备份的文件太大,在还原过程中时间太长导致失败。把备份的bak文件的后缀名.bak改成.rar即 rar格式,然后再解压,看看备份的文件里面有备份的联系人以及相关的文件:
1)如果文件信息都存在,通过应用宝对应功能导入解压后相关文件到手机即可,如联系人的信息表格请在“我的手机=》通讯录”里选择导入即可。
2)如果文件信息都不在,说明在文件备份过程中出了问题,请点击应用宝右上角的“反馈”按钮,将问题反馈给我们。我们会尽快优化备份问题。