新款MacBook Air问题汇总

苹果在6月举办的WWDC大会上发布了新款MacBook Air。不过在上市之后，用户发现新款MacBook Air在屏幕、网络连接等方面存在着诸多问题，并对正常使用造成了一定程度的影响。

1.间歇性闪屏(未解决)

根据国外媒体的报道，近日有部分用户在苹果支持论坛上称，他们手中的11英寸和13英寸两个版本的MacBook Air都出现了间歇性黑屏的问题。这部分用户表示新款MacBook Air在使用电池供电时，屏幕会出现闪烁现象直至黑屏，或者进入睡眠模式，需要按下任意键才能唤醒。还有用户称，当MacBook Air使用电源时，也曾出现过类似的状况。

由于问题刚出现没多久，因此导致该问题的原因还不得而知，此外该问题的波及范围有多大也无法统计，而苹果目前也还未针对此问题做出表态，自然也没有给出官方的解决方案。

不过如果你手中的MacBook Air出现该问题的话也不必慌张，可以尝试重置硬件来解决该问题。首先，你可以重置一下PRAM。重启系统，同时迅速地按下Option-Command-P-R键，直到系统自动复位，听到启动声后松开按键，然后让系统正常启动。接下来你需要做的就是重置系统管理控制器(SMC)。系统管理控制器掌管控制电源和传感器。首先，你需要关掉系统，连接电源，然后按下键盘左手边的Shift-Control-Option 键，接下来按下电源按钮。最后同时松开所有的按键，再按电源开关重新开机。如果以上步骤还没有解决问题的话，就需要联系苹果进行售后维修了。

2. Wi-Fi连接问题(已解决)

此前，在新款MacBook Air刚刚发布一周之后，就有用户在苹果官方支持论坛上表示新款MacBook Air存在Wi-Fi连接问题，会毫无征兆地断开，只有通过重新启动才能恢复正常。而当把MacBook Air放到桌子上使用时，Wi-Fi连接问题会更加严重。

科技媒体Gizmode称这是由于MacBook Air的黑色条状Wi-Fi天线被安放在了屏幕底部的边框中，因此对Wi-Fi信号造成了影响。而9to5Mac则认为Mac OS X才是引起该问题的原因。此外，来自Anandtech的Anand Lal Shimpi也表示，尽管新款MacBook Air配备了支持802.11ac标准的Wi-Fi无线网卡，但当在无线环境中进行文件传输时，速度会变得非常之慢。

为了进一步验证新款MacBook Air的Wi-Fi问题，来自MacWorld的Michael Brown对此进行了独立的测试。当在同一网络环境下，从一台新款的MacBook Air向另外一台较早的MacBook Pro通过无线传输一系列总大小为10GB的小文件时，尽管两台笔记本距离无线路由器仅有2.44米的距离，而且两台笔记本电脑都采用了SSD全固态硬盘，但实测的传输速度仅为140MB/s，相当不尽如人意。从结果来看，Michael Brown认为动态TCP窗口尺寸大小才是导致Wi-Fi问题的原因。

而在收到用户的问题反馈之后，苹果也对该问题展开了调查，并通知Apple Care和Apple Store“天才吧”的工作人员需要暂时扣留有问题的11英寸和13英寸的新款MacBook Air并送回苹果总部，以便进行进一步的测试并提出相应的解决方案。虽然苹果并未透露究竟问题出在哪里，但是最终还是向新款MacBook Air的用户发出邮件，邀请他们加入MacBook Air Wi-Fi Update 1.0计划，以此来解决目前遇到的问题。而在苹果发布的MacBook Air(Mid 2013)Software Update 1.0更新包中，Wi-Fi连接问题最终得到了行之有效的解决。

3. 视频音量波动问题(已解决)

根据国外媒体此前的报道，一部分用户在苹果官方支持论坛上表示他们在使用新款MacBook Air播放视频时遇到了不正常的音量波动问题。

从这些用户对于问题的描述中可以看出该问题在苹果自家软件(如Quicktime播放器和iTunes)以及一些第三方软件(如谷歌Chrome浏览器和VLC播放器)中都有发生。而从现在的状况来看，其他运行Mac OS X操作系统的产品并未出现此问题，因此这很有可能是新款MacBook Air自身的问题。

此外，在苹果发布MacBook Air(Mid 2013)Software Update 1.0更新包彻底解决该问题之前，在官方支持论坛中已有用户表示可以通过iTunes应用商店中一款名为Boom的音频控制软件来解决播放视频播放中的音量波动问题。

4. 使用Photoshop时的屏幕闪烁问题(已解决)

此外，除了以上问题之外，还有用户曾表示在新款MacBook Air上使用Adobe Photoshop软件时会出现非常严重的屏幕闪烁现象，该问题在使用较大笔刷工具时最为严重。

Adobe代表Chris Cox在Adobe官方论坛曾表示该问题可能是由于显卡或者是LCD显示屏驱动导致的，但由于当时无法重现该问题，因此无法得到苹果公司的重视。不过苹果在稍后发布的MacBook Air(Mid 2013)Software Update 1.0更新包中也解决了该问题，看来Adobe与苹果最终还是取得了比较有效的沟通。

从对目前遇到的问题的解决过程来看，苹果的反应速度还是很迅速的，最终的解决方案也行之有效，相信针对用户此次遇到的间歇性闪屏问题，苹果也会给出我们满意的答复。不过在接连出现各种问题之后，这让人不禁好奇，新款MacBook Air究竟怎么了?