517世界电信日 虚拟运营商倡议书显诚意

2013年年底和2014年年初，工信部分两批向19家民营企业发放了移动通信转售业务试点批文，这标志着基础电信业务领域对民间资本开放的步伐有了实质性的进展，迈出了重要的一步。

为了更好地推动移动通信转售市场健康、可持续地发展，更好地为消费者提供服务，满足消费者多元化的需求，在5.17世界电信和信息社会日到来之际，我们共同发起倡议：

一、虚拟运营企业将积极响应国家对民营资本进入电信业发展的政策，推动技术进步，为促进中国混合制经济落地、促进产业繁荣发展而努力。

二、虚拟运营企业将积极协调好与基础运营商之间的竞合关系，注重发挥虚拟运营商与基础运营商资源互补优势，提供更有竞争力的业务。

三、虚拟运营企业将积极提倡行业团结、互助和自律精神，在合理范围内开展理性竞争，抵制一切不正当竞争手段，共同维护虚拟运营商的市场和形象，推动整个行业健康、可持续地发展。

四、虚拟运营企业将找准定位，积极开展技术创新和商业模式创新，提供受用户欢迎的多元化服务。

五、虚拟运营企业将诚信经营，高度重视对用户的承诺、保障以及售后服务，处理好用户投诉，切实尊重用户的合法权益，尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权，营造明白、放心、满意的消费环境。

六、虚拟运营企业将严格贯彻执行国家的法律法规和相关规范性文件，做好安全和实名制工作，不泄露用户信息，注重保护用户个人隐私。

七、虚拟运营企业将加强沟通和合作，自觉接受社会各界对企业的监督和建议，共同维护电信行业健康发展。

让我们共同携手，为中国通信市场的繁荣发展贡献力量!