小米盒子为什么连不上网

首先说一下，小编自己是这种情况。

刚买回来的小米盒子，而且是最新的增强版，

不得不说的是，增强版的遥控确实要给力的多，等我把hdmi高清线连接好，

小米电源接好，电视打开，哇!!!一起是如此的顺利自然通透，待我进入小米界面，进入无线网络的时候，我哭了，我的无线网络居然搜索不到，明明我自己的电脑手机都是连接的无线啊，而且我周围的无线也不止1个，我怀着蛋碎的心情联系了客服。然后一套一套的，先是重启路由器，重启盒子，各种重新启动，一样的不行。中间有一次搜索到了很多wifi但是等我自己去连接的时候又没了，砸电脑的冲动啊!!!我忍。

在一次各种尝试，我把路由器恢复出厂设置什么的通通来一遍，结果...哎!我是如此的相信小米。

在我快要绝望的时候，客服来了一个方法，让我的盒子重新获得了生命。

小编这里就分享一下吧。

方法：

电视盒小米盒子都开好，小米界面显示出来。

然后断开小米的电源(拔掉插头就行)

同时按住小米遥控对准小米盒子，同时按住小米遥控的菜单键和功能键(就是那个小屋子和三道杠)

一定按住了，这时候我们接通小米的电源，当电视进入小米界面的时候会进入一个后台界面。这里我们选择第二个选项，清除用户记录。然后点击重新启动。

这里又会弹出2个选项，我们不要选择最近使用的，选择那个没有使用过的通道，当我们再次进入小米盒子的时候就会搜索到wifi了。

这后面没有截取图片，但跟着步骤一步一步来你肯定是能明白的。希望能帮助大家解决问题。

同时还有一些问题大家注意下：

1、确认小米盒子周围有没有什么干扰源，米盒子的右上角的信号标志是否有WIFI信号，如果有的话，说明信号是正常的，可能小米盒子的连接有问题，查看无线网络里的网关和DNS是否正常，实在不行的话，设置成手动设置，关掉自动配置。如果小米盒子右上角没有WIFI信号，建议换一个强一点信号或者传输速率在300M以上的路由器。

2、看看WIFI信号，信号如果太弱的话，连不上也是正常。可以用中继器放大信号来解决。

3、看下路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址(MAC)。我们可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。

4、看看盒子附近有同频率的干扰源暂。我们可以关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。