三星 Galaxy Note4无法收发短信的原因及其解决方法

一、无法发出信息的时候，是出了什么问题呢？

1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、短信发送时间超出24小时；
6、手机屏蔽了短信发送功能；
7、被列入短信黑名单；
8、号码余额不足；
9、短信收件箱与发送箱已满。
10、排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

二、无法收到短信的时候肿么办？

1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；

2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；

3、发送信息时请使用完整的手机号码；

4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；