surface pen灯不亮怎么办?
07-06
SurfacePen是微软研制的数字笔。该技术专利描述为“数字手写笔”,具备色彩感知功能,能够感知识别物体的颜色并将这些颜色信息无线传输给计算设备。
surface pen构造如下:
1.如果关机状态(超过一定时间不使用系统会深度休眠,类似关机,为了省电,此时间可以设置),双击截不了屏单击打不开Onenote,这是正常的。
2.待机状态双击截不了屏单击打不开 OneNote,有两种可能:一是纽扣电池没电了,换电池吧。注意:除非用截屏和远程开 OneNote非常频繁,那颗自带的纽扣电池用个一年没什么问题。第二种情况,蓝牙没开。
3.如果蓝牙功能能正常使用而书写点击没反应,那排除电池没电后,要么软件问题要么硬件问题。先说软件问题,从我自己的使用经历和网上的反馈情况来看,在间隔一段时间后再使用会有一定机率出现无响应,这就只可能是巨硬的软件优化问题了。那如何解决呢?Windows的“优良传统”----“重启大法”。
注意,不是重启机器,不是重启机器,不是重启机器,重说三。相信遇到过这个问题的人都重启过机器,可是有人解决了这个问题,有人重启也没用。最简单快捷的方法:重启Surface Pen--------直接旋开,再装上,相当于切断电源再连上,屡试不爽。至于硬件问题,也就是不管怎么样都没反应,即不能蓝牙也不能书写,那恭喜你,你可以找微软发你一支新笔。保修过了?也恭喜你,你损失了XXXRMB。
总结:如果笔的截屏和远程开OneNote功能失效,检查蓝牙是否打开,再看纽扣电池是否没电;如果笔不能书写,先旋开,再装上,没解决就换电池,再不行就换笔。
适用于Surface3、Surface Pro3、Surface Pro4和Surface Book的配套触控笔,不适用于Surface Pro1和Surface Pro2的Wacom笔。
另外不好用也只没法,微软的东西也就这样,不过你可以按下面介绍的方法来调试下看:
1、长按顶部按钮5秒确认手写笔是否有电。不管笔之前配对成功与否都要尝试这个操作,如果指示灯按照以下方式显示,表示是供电的:如果笔没配对,2分钟内笔灯会每秒闪烁;如果配对,一段时间内灯会快速闪烁,然后熄灭。
2、如果笔灯不闪烁,重新安装电池,确保方位正确。如果灯闪烁了,尝试配对,看看是否可以书写。
3、如果电池重新安装后灯还是不闪烁,更换电池测试,如果灯闪烁了,尝试配对,看看是否可以书写。
4、如果灯闪烁了,还是无法书写,测试单点触控和多点触控(双指缩放),并在Notes中清楚记录测试结果。如果单点触控工作,但是多点触控不工作,这意味着笔进入了HID模式,没办法书写墨迹。重启设备尝试解决。
5、如果单点触控或者多点触控都无法工作:这是一个已知问题,微软尝试通过更新解决,用户需注意保持更新。重启设备会暂时解决问题。
6、如果单点触控或者多点触控都工作,笔应该时可以着墨的。尝试以下步骤解决:重置笔尖再次尝试,如果没解决,通过步骤1看笔是否还是供电,按照正常步骤排查; 如果还是不行,按照以下步骤:进入设备管理器,找到人体学输入设备,打开列表,右击符合HID标准的触控笔,卸载驱动并重启。 注意:笔里面有个加速计,如果笔放置2分钟会进入低电量睡眠状态。将笔从设备上拿起正常情况可以唤醒它,但是可以尝试“摇一摇”。如果没有按照预期唤醒,我们可以在蓝牙设备中查看:如果触笔显示已配对,说明是睡眠状态;如果显示已连接,说明是唤醒的。
如果以上的方法都不可以使用的话,建议您可以联系客服更换!