三星note4更新游戏为什么显示互联网停止

09-26

若更新游戏商店时提示停止更新,此情况可能和网络有关,建议:

1.检查手机上网是否正常。移动数据和WLAN上网方式互相切换尝试。

2.间隔一段时间后再次尝试。

3.将手机关机重启,重新更新游戏商店内容。

4.建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角“启动”。

5.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。

6.将近期安装的软件卸载删除。

7.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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