QQ传输速度太慢

问题一：上传速度慢，进度一直不动

我是电信宽带8M的，下载速度有几百K，为什么上传速度只有20几K!

答：上传速度跟下载速度没有对等关系，一般为下载速度的1/10，如果说中国的下载带宽是小河，上传带宽就是小水管。如果想知道本机上传速度，建议使用qq电脑管家工具箱做上传测速

上传进度卡住不动，速度一直下降，从150K降到3，4K!

答：低于15K的上传速度均属于异常上传，建议用户暂停上传后重新开始上传，或者关闭浏览器后重新上传

原图上传太慢了呀，照这样传需要1天才能传完500张

答：单反照片，数码相机原图一般都会比较大，平均一张有3M大小左右。如果不需要保留原图，可以选择普通规格进行上传

问题二：上传照片卡死，只能关闭浏览器

该问题有多种原因导致，可尝试以下四种方法解决

a：如果是360浏览器，建议更换为QQ浏览器或者chrome浏览器重新上传

b：如果使用了QQ空间动态背景的用户，上传时会出现卡顿的问题，请访问该页面进行上传：新版上传页

c：重新下载安装稳定版本控件

d：卸载极速上传(清空C:Program FilesTencentQzone目录)，暂时使用普通上传

问题三：上传提示“相册繁忙”错误

如果出现如上图所示的上传出错问题，可尝试以下两种方法解决

a：确认自己照片的大小，单张照片大小限制为：GIF最大为10M，其他照片原图尺寸最大为30M;10M以上gif可选择转换为视频格式后上传视频

b：你所属的网络短时间内上传照片过多，导致相册压力有点大，请隔半小时后重试上传

问题四：上传提示“内部错误”

上传提示“内部错误”，请下载安装最新版本控件尝试解决问题

如果依旧不能解决问题,请人工反馈问题，请尽量描述清楚问题，最好截图说明,会在工作日时间尽快联系你解决

问题五：下载并安装极速上传后还是不能用

请按以下步骤解决：

一.确认电脑C盘空间足够

二.打开浏览器加载项的限制(部分浏览器如IE，360会自动禁用加载项)，建议使用QQ浏览器或者chrome浏览器进行上传

问题六：win8.1系统用户极速上传问题

win8.1系统用户在IE10,11下使用极速上传时，出现“一直卡在正在连接”现象和提示“格式错误”

这个问题是由于win8.1下的IE浏览器保护模式导致

建议更换为QQ浏览器或者chrome浏览器重新进行上传，或者关闭IE浏览器的保护模式

问题七：极速上传和普通上传都上传不了

该问题一般属于电脑或者网络问题，请尝试更换网络后重试

你也可以选择人工反馈问题，请尽量描述清楚问题，最好截图说明

问题八：我的问题无法解决!!!

请直接人工反馈问题，请尽量描述清楚问题，最好截图说明